À cette époque où la digitalisation bat son plein, le commerce en ligne se développe d’année en année. Si bien qu’actuellement, près de 8 internautes sur 10 commandent en ligne. En effet, de nos jours, l’achat et la prise de commande en ligne sont devenus des habitudes de consommation. Et cette tendance n’est pas prête de s’inverser pour les années à venir. Cela vient tout simplement des nombreux avantages que ce service offre. Vous voulez savoir lesquels ? On vous donne quelques exemples ci-dessous. Après, nous allons nous intéresser aux principaux points à connaître sur l’une des applications de commande en ligne les plus appréciées de nos jours : l’application « Deliver » proposée par LINKEO.
Les avantages de la prise de commande en ligne
Au cours de ces dernières années, la commande en ligne gagne de plus en plus en popularité dans l’industrie des services alimentaires, notamment dans le domaine de la restauration. Et c’est tout à fait compréhensible lorsqu’on voit tous les avantages proposés par ce service. En voici quelques-uns :
La rapidité et la simplicité d’utilisation
Lorsque vous proposez un service de commande et de vente en ligne, plus c’est rapide, mieux c’est. En effet, la première raison qui pousse les clients à opter pour ce type de service, c’est le gain de temps. Et c’est justement ce que propose la commande en ligne. Le client n’aura pas à passer un coup de téléphone pour commander, il lui suffit de quelques clics. En plus d’être rapide, c’est très simple. Voilà deux arguments qui suffisent à séduire les utilisateurs.
La rentabilité
Ce qui est aussi remarquable avec la commande en ligne, c’est que ce service permet aux restaurateurs de toucher une nouvelle catégorie de clients. Qui dit nouveaux clients dit augmentation du chiffre d’affaires. Et c’est le but de tous les entrepreneurs. Et si la qualité du service que vous proposez est à la hauteur des attentes des clients, vous n’aurez aucun mal à les fidéliser.
La précision des commandes
L’autre grand avantage des applications comme le « Deliver », c’est la précision de commande. En effet, avec ce type de service, c’est le client qui fait la liste de sa commande. Donc, il n’y a pas de risque d’erreur. En tout cas, pas du côté de celui ou celle qui reçoit les commandes. Ce qui n’est pas le cas lors des commandes par téléphone. Il y a souvent des malentendus à cause d’une mauvaise communication. Du coup, les employés du restaurant font des erreurs dans les commandes, ce qui peut faire une mauvaise publicité de votre restaurant.
La disponibilité
Certes, il est rare qu’un restaurant ouvre 24 h/24 et 7 j/7. Cependant, les applications de commande en ligne comme « Deliver » sont accessibles à tout moment. Ce qui permet à vos clients d’effectuer leurs commandes quand ils le veulent. Tout ce dont ils ont à faire, c’est de commander et de programmer l’heure de livraison pendant les heures d’ouverture. C’est comme si votre restaurant ne ferme jamais puisqu’il peut recevoir les commandes des clients à tout moment.
Les points essentiels à connaître concernant l’application de commande en ligne « Deliver »
Voici une petite liste des choses que vous devez savoir concernant le module « Deliver ».
-Tout d’abord, celui-ci est aussi avantageux pour le restaurateur que pour ses clients.
-Ensuite, le service « Deliver » est intuitif, facile et rapide à utiliser.
-Puis, il est aussi à noter que cet outil peut être paramétré en fonction de votre commerce. Retrouvez-y des solutions de prise de commande en ligne selon votre activité, que vous soyez agriculteurs, bouchers-charcutiers, fromagers, poissonniers, etc.
-Après, n’oubliez pas non plus que cette application peut être régulièrement mise à jour. En effet, ce service est inclus dans le pack. Donc, LINKEO s’en charge gratuitement pour ses clients.
-Et enfin, il mérite aussi d’être souligné que ce service est entièrement gratuit pour vos clients. Par ailleurs, selon vos besoins, vous pouvez choisir d’activer ou non le paiement en ligne.
