fidélisation de client

Aide à la personne

Pharmacie : comment améliorer la satisfaction de sa clientèle ?

La satisfaction des clients est un critère clé pour l’atteinte de l’objectif d’une pharmacie. Vous l’aurez compris, le métier de pharmacien ne consiste pas uniquement à délivrer des ordonnances, il doit s’assurer du bien-être et susciter la confiance de sa patientèle pour vendre plus. Comment faire alors ? Voici quelques conseils et stratégies à adopter pour […]

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La fidélisation de la clientèle, quels enjeux ?

Les clients représentent la raison d’être d’une entreprise. Il n’est d’ailleurs pas étonnant de constater que des sommes de plus en plus importantes sont investies dans la recherche de prospects et dans la promotion de produits ou services. De nos jours, dans de nombreux domaines, la concurrence est rude et fidéliser les clients devient indispensable.

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